IPKO: Vampiri Zhvatës, Hajdut e Plaçkitës i Xhepave të Kosovarëve

IPKO, një entitet grabitqar, plaçkitës dhe pa etikë, është një sulm i drejtpërdrejtë ndaj konsumatorit në Kosovë. Le t’i japim fund këtij lloj mashtrimi plaçkitës dhe zhvatjeje të xhepave tanë.

Para shkeljeve të përhapura korporative, është koha e duhur që Qeveria e Republikës së Kosovës të marrë një qëndrim të vendosur. Rasti i trazuar i praktikave plaçkitëse të operatorit të telefonisë mobile IPKO shërben si një dëshmi e qartë e kësaj nevoje urgjente. Qytetarët e Kosovës, që tashmë po lundrojnë në një ekonomi në zhvillim, duket se janë cak i asaj që mund të përshkruhet vetëm si grabitje në pikën e ditës nga një gjigant i telekomunikimit IPKO.

Le ta quajmë atë për atë që është: një shkelje e rëndë e besimit dhe të drejtave të konsumatorëve. Provat anekdotike, që po grumbullohen si një re e zezë mbi IPKO, pikturojnë një imazh të një kompanie që duket indiferente ndaj standardeve etike që duhet të mbështesin operacionet e çdo ofruesi të shërbimit. Që nga shterrjet e pakuptimta të mbushjeve deri te shërbimi manipulues për klientët, lista e ankesave kundër IPKO Telekomit nuk është vetëm e gjatë, por edhe thellësisht alarmante.

Kjo nuk është vetëm për keqmenaxhimin e disa eurove –…